天天配资网零钱兑换显温情中信银行济南花园路支行优质服务获赞扬

近日，中信银行济南花园路支行临近下班时，迎来了一位提着满满一袋零钱的客户。客户面露难色地询问能否兑换零钱，表示这些零钱都是做买卖时慢慢积攒下来的，恰逢下雨生意不佳，便想着来换整，可之前走了好几个银行网点，却都因处于值班时段而无法办理。

面对客户的需求，该行工作人员热情回应：“您放心，我们现在就尽快帮您清点兑换。”随后便对堆积如山的零钱进行细致整理，最终为客户清点出2000余元现金。过程中，工作人员在询问中了解到客户未持有中信银行的借记卡，还积极协助客户开立了新账户，并将兑换后的现金全部存入。“你们的服务太贴心了，跑了好几家银行都没办成，没想到在你们这里这么顺利就解决了！”当客户接过新卡，确认所有业务都办理完毕后，对中信银行济南花园路支行的服务赞不绝口。

一直以来，中信银行济南花园路支行始终坚守“零钱备付零推诿、兑换流程零积压、残损币处理零门槛”的服务标准，把“以客户为中心”的服务理念落到实处。对于零钱兑换这类费时费力的基础服务，持续做好便民服务工作，用实际行动温暖着每一位客户。该行表示未来将继续秉持这份服务初心，不断优化金融服务，用贴心、耐心为市民办实事、解难题，让金融服务更有温度。

责任编辑：张子川

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